1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя Сидоренко Егор Александрович, ИНН 100126684094 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). Кассовый чек формируется онлайн-кассой в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и направляется Пользователю на указанный им email или доступен в личном кабинете.
1.3. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является совершение Пользователем оплаты услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Актуальная редакция оферты постоянно доступна по адресу: https://neapp.art/terms
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по автоматизированной обработке цифровых изображений с применением технологий искусственного интеллекта:
- реставрация — устранение повреждений, царапин, выцветания;
- колоризация — добавление цвета чёрно-белым изображениям;
- оживление — создание короткой анимации на основе статичного изображения.
2.2. Услуги оказываются дистанционно через веб-сайт https://neapp.art. Результат обработки предоставляется в личном кабинете Пользователя.
2.3. Обработка выполняется автоматически, без участия человека. Ориентировочный срок обработки одного изображения — от 1 до 10 минут в зависимости от типа операции и загруженности сервиса.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит авторизацию через сервисы VK ID, Яндекс ID или Email
3.2. Пользователь загружает изображение в личном кабинете. После обработки Пользователю демонстрируется результат в предварительном виде (с размытием).
3.3. Доступ к результату обработки в полном качестве предоставляется после оплаты в соответствии с разделом 4.
3.4. Результаты обработки хранятся в личном кабинете Пользователя в течение всего срока действия подписки и 30 (тридцати) календарных дней после её прекращения.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Пробный период
4.1.1. При первой оплате в размере 1 (один) рубль Пользователю предоставляется:
- доступ к Сервису сроком на 24 (двадцать четыре) часа;
- обработка до 5 (пяти) изображений.
4.1.2. Платёж в размере 1 рубля не является платой за результат обработки и осуществляется, в том числе, в целях подтверждения платёжного средства Пользователя.
4.1.3. Пользователь понимает и соглашается, что оплата пробного периода сопровождается оформлением подписки на условиях настоящей Оферты, включая её автоматическое продление в порядке, установленном разделом 4.2.
4.2. Автоматическое продление (подписка)
4.2.1. По истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты пробного периода оформляется подписка «Pro» стоимостью 1 499 (одна тысяча четыреста девяносто девять) рублей за 7 (семь) календарных дней.
4.2.2. Списание указанной суммы производится автоматически с платёжного средства, использованного при оплате пробного периода, без дополнительного подтверждения Пользователя, и далее каждые 7 (семь) календарных дней до момента отмены подписки Пользователем.
4.2.3. Подписка «Pro» включает обработку изображений без ограничения по количеству.
4.2.4. Помимо тарифа «Pro», Пользователю отдельно доступен тариф «Base» стоимостью 499 (четыреста девяносто девять) рублей за 7 (семь) календарных дней, включающий обработку до 50 (пятидесяти) изображений в течение расчётного периода (неиспользованный лимит на следующий период не переносится). Тариф «Base» не является результатом пробного периода — переход на него (в том числе при возобновлении ранее отменённой подписки) осуществляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете.
4.2.5. Оформляя пробный период, Пользователь даёт согласие на регулярные автоматические списания в порядке, установленном настоящим разделом, в том числе на то, что по истечении пробного периода будет оформлена подписка «Pro» стоимостью 1 499 рублей. Согласие выражается путём проставления соответствующей отметки на странице оплаты.
4.2.6. Оформляя пробный период, Пользователь выражает согласие на автоматическое продление подписки. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что по окончании пробного периода будет предпринята попытка оформления подписки «Pro» стоимостью 1 499 рублей. В случае невозможности успешного списания указанной суммы Исполнитель вправе предпринять попытку оформления подписки «Base» стоимостью 499 рублей. Последующие автоматические списания осуществляются каждые 7 (семь) календарных дней до момента отмены подписки Пользователем.
4.2.7. Ввиду того что пробный период длится 24 (двадцать четыре) часа, уведомление о первом списании (стоимостью 1 499 рублей, тариф «Pro») направляется Пользователю сразу после оплаты пробного периода. Об уведомлениях о последующих ежемесячных списаниях — не позднее чем за 1 (один) день до даты списания.
4.3. Отмена подписки
4.3.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего автоматического продления подписки через личный кабинет, перейдя в раздел «Настройки» → «Управление доступом». Если у Пользователя активен тариф «Pro», нажатие кнопки «Отменить подписку Pro» прекращает автоматическое продление тарифа «Pro» и по окончании оплаченного периода переводит Пользователя на тариф «Base». Для полного прекращения подписки и автоматических списаний Пользователь после перехода на тариф «Base» вправе повторно перейти в раздел «Настройки» → «Управление доступом» и нажать кнопку «Отменить подписку».
4.3.2. При отмене подписки доступ к Сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
4.3.3. Если на момент нажатия кнопки «Отменить подписку Pro» у Пользователя действует тариф «Pro», подписка не прекращается немедленно, а переводится на тариф «Base»: до конца уже оплаченного периода Pro никаких дополнительных списаний не производится, а по окончании этого периода происходит плановое списание 499 (четыреста девяносто девять) рублей за новый расчётный период сроком 7 (семь) календарных дней на условиях тарифа «Base» (п. 4.2.4). Полная отмена подписки (без перехода на тариф «Base» и без дальнейших списаний) доступна Пользователю повторно, при следующем обращении в раздел «Настройки» уже на тарифе «Base».
4.3.4. Отмена подписки также возможна путём направления обращения на адрес support@neapp.art. Обращение рассматривается в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
4.4. Неуспешное списание
4.4.1. В случае невозможности списания средств Исполнитель вправе повторить попытку в течение 3 (трёх) календарных дней. При неуспешности повторных попыток доступ к Сервису приостанавливается.
5. Возврат средств
5.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Пользователю результата обработки.
5.2. Пользователь вправе требовать возврата средств за неиспользованный период подписки в случае, если ни одно изображение в текущем расчётном периоде не было обработано. Обращение направляется на support@neapp.art и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.
5.3. Возврат средств за платёж в размере 1 рубля не производится ввиду его технического характера.
5.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
5.5. Возврат денежных средств не производится, если единственным основанием обращения является несоответствие результата обработки субъективным ожиданиям Пользователя, при условии, что услуга оказана в соответствии с настоящей Офертой и результат обработки был предоставлен Пользователю.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Загружать в Сервис только те изображения, в отношении которых он обладает необходимыми правами.
6.1.2. Подтверждать, что имеет законное право на обработку изображений третьих лиц, изображённых на загружаемых фотографиях, включая согласие таких лиц или их законных представителей, если это требуется законодательством.
6.1.3. Не загружать изображения, содержащие: материалы порнографического характера; сцены насилия; экстремистские материалы; изображения, нарушающие права третьих лиц; иные материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации.
6.1.4. Не использовать Сервис для создания изображений, вводящих в заблуждение относительно реальных событий или высказываний реальных лиц.
6.1.5. Загружая изображение, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать такое изображение исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг по настоящей Оферте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Отказать в обработке изображения, нарушающего п. 6.1, без возврата средств.
6.2.2. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при неоднократном нарушении условий настоящей оферты.
6.2.3. Изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Изменение стоимости подписки для действующих подписчиков вступает в силу не ранее чем через 7 дней после уведомления.
6.2.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг полностью или частично, если их оказание может привести к нарушению законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц либо условий настоящей Оферты.
6.3. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность загруженных изображений в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.4. Трансграничная передача персональных данных
В целях оказания услуг Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных (в том числе загружаемых Пользователем изображений) третьим лицам, расположенным за пределами Российской Федерации, если такая передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем.
Такая передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг Пользователю, и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности передаваемых персональных данных.
Передача персональных данных осуществляется исключительно в целях оказания услуг Пользователю и не используется Оператором в иных целях, не связанных с исполнением договора.
7. Ответственность
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что результат обработки будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, поскольку обработка выполняется автоматически с применением технологий искусственного интеллекта.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание загружаемых Пользователем изображений и за нарушение Пользователем прав третьих лиц.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за последний оплаченный расчётный период.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои у хостинг-провайдеров, платёжных систем, интернет-провайдеров).
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе сетей связи, действия государственных органов, перебои электроснабжения, массовые сбои в работе дата-центров и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Сидоренко Егор Александрович
ИНН: 100126684094
Email: support@neapp.art
Сайт: https://neapp.art
Режим налогообложения: УСН
